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Sparenthèses
Sentier de la Redoute
62400 BETHUNE

Accès par le 127 bis rue faubourg d'Arras
(Impasse après Acadomia)

Une place de parking est à votre disposition
dans l'impasse devant le panneau

Téléphone : 06 16 06 87 81 ou 03 21 54 09 64
contact@sparentheses.fr

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Sentier de la Redoute - 62400 Béthune

RESERVATION

Pour les séances de 2h, vous pouvez réserver votre séance en ligne directement à l'aide du calendrier de réservation ou par téléphone au 06 16 06 87 81 ou 03 21 54 09 64.
Pour toute séance d'une durée supérieure à 2h, la réservation se fait uniquement par téléphone afin de modifier en direct sur notre calendrier de réservation le créneau horaire que vous souhaitez.

Un ensemble d'options sont disponibles pour agrémenter votre séance. Cependant, certaines de nos options sont disponibles uniquement pour une réservation 24h avant l'heure de la séance notamment les options restauration pour vous garantir fraicheur et disponibilité de nos produits.

Au moment de la réservation, vous aurez la possibilité de régler soit un acompte de 50% soit la totalité de la prestation.
Si vous ne souhaitez pas régler par carte bleue, le règlement doit être effectué soit par chèque soit en espèce.
Pour plus de renseignements pour ces modes de paiement, merci de nous contacter par téléphone.

DEROULEMENT DE VOTRE SEANCE

Lors de votre séance, vous devez amener votre maillot de bain ainsi que votre nécessaire de toilette si vous n'optez pas pour le pack "Confort".
Peignoirs, serviettes et boissons fraiches sont mis gracieusement à votre disposition.
A votre arrivée, nous vous présenterons rapidement les équipements et si vous le souhaitez, nous vous donnerons quelques conseils sur les rituels du spa pour profiter pleinement de votre séance.
Durant votre séance, vous ne serez pas dérangés. Si vous souhaitez nous contacter pour poser une question ou nous demander une boisson, un interphone est à votre disposition.

Nous vous demandons de quitter l'espace privatif à l'heure convenue lors de votre réservation. En cas de dépassement de la durée impartie, le temps supplémentaire vous sera facturé à hauteur d'1€ la minute.

Les peignoirs et serviettes restent la propriété de Sparenthèses, merci de les laisser à la fin de votre séance. Sparenthèses se réserve le droit de facturer en supplément les peignoirs ou serviettes manquantes.
Nous demandons à notre clientèle de respecter les lieux, toute dégradation pourra vous être facturée.
Nous demandons à notre client!le de respecter les consignes d'utilisation des équipements et de tenir compte des contre-indications, en cas d'accident dans l'espace privatif, vous engagez votre propre responsabilité.

RETARD

En cas de retard, nous vous laissons la possibilité d'avoir accès à l'espace privatif pour le temps restant de votre réservation.
Afin de respecter le calendrier de réservation, vous devrez néanmoins sortir à l'heure initialement prévue et la totalité de la séance vous sera facturée quel que soit le temps passé.

CARTE CADEAU

Si vous souhaitez offrir une carte cadeau, il vous suffit de l'acheter sur notre site.
Elle peut correspondre soit à un montant offert soit à une prestation offerte.
Elle vous sera envoyé au choix soit par courrier, soit par mail.

Pour l'utiliser, il suffit de suivre le processus de réservation et d'insérer à l'étape "Paiement" le code de votre carte cadeau.
Sa valeur sera automatiquement déduite du montant dû.

La carte cadeau est valable 6 mois à compter de sa date d'émission.
Les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.

MODIFICATION DE VOTRE RESERVATION

Toute demande de modification doit être effectuée 72h à l'avance soit par téléphone soit par mail.
Une nouvelle séance sera programmée en fonction des disponibilités.

ANNULATION DE VOTRE RESERVATION

Toute annulation doit être effectuée 72h à l'avance.
Dépassé ce délai, le montant versé ou la carte cadeau sont perdus.

Pour annuler, nous vous prions de bien vouloir nous contacter par téléphone.
Si cette annulation est réalisée dans les délais impartis, nous vous rembourserons le montant des sommes versés sous forme de chèque cadeau ou par virement bancaire (4€ de frais retenus sur le montant de la somme remboursée).

HYGIENE

Nous respectons scrupuleusement les règles et normes d'hygiène.
Un intervalle de 30 minutes est prévu entre chaque séance pour nous permettre de nettoyer et désinfecter les lieux.
L'eau de notre bassin est changée intégralement selon les normes en vigueur.
De plus, notre bassin est équipé d'un double système de filtration (surface et fond du bassin) permettant de filtrer la totalité de l'eau en 15 minutes (contre 2 heures pour un bassin classique).
Enfin, pour vous garantir une qualité optimale de l'eau, notre bassin possède un système de régulation automatique des traitements de l'eau.

CONTRE INDICATIONS

Dans les cas suivants, nous déconseillons l'usage de nos équipements :
  • Problèmes cardiaques.
  • Femmes enceintes.
  • Varices
  • Problèmes dorsaux graves.
  • Allergie à l'iode.
  • Pour plus d'informations veuillez vous référer auprès de votre médecin.
Les personnes sous médicaments et/ou affectés de troubles de la santé ainsi que les femmes enceintes doivent consulter un médecin avant d'utiliser un spa. Si ces démarches n'ont pas été effectuées au préalable ou que le médecin a émis des contre-indications, nous ne seront pas responsables d'éventuelles complications.